グランド・インドネシア、日本流の気配りに学ぶ　多言語対応と顧客重視の姿勢を模索

　ジャカルタ中心部に位置する大型ショッピングモール、グランド・インドネシアが、日本の接客文化を手本にサービスの質を高めている。競争が激化するモール業界において、同社施設は国内外の来訪者に選ばれ続けてお.....

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