【デジタル羅針盤】ちょうどいい店員の数は? 

 筆者が初めてインドネシアを訪れた2001年、少し大きめの商店に行くと、どこも客よりも店員の方が圧倒的に数が多いのに驚いた。もちろん手厚いサービスがあるわけではなく、大半は店員同士、おしゃべりに興じて.....

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